Histoire de Desoutter Industrial Tools

Je suis responsable du point central des process d’assemblage du département pour Airbus Nantes (France)

Historiquement, nous avons commencé notre collaboration avec Georges Renault avec l’intégration d’équipements de perçage. Après ça, nous avons intégré les premières visseuses électriques avec le programme A350.

Nous avons une grande responsabilité envers les passagers, due à la nature de notre activité, et il est de notre devoir d’être très exigeants en ce qui concerne la sécurité de nos avions.

Desoutter a évolué en même temps que nos besoins, et c’est pourquoi notre entreprise continue à utiliser les outils Desoutter au quotidien, notamment pour la préparation de surface (meuleuses, perceuses, etc.) et les opérations d’assemblage (fixations temporaires ou finales).

Aprilia est une marque mondiale, avec des moteurs à la pointe de la technologie. Nous basons notre développement et notre position de leader dans le marché des motocycles sur la productivité, la fiabilité et l’innovation, avec des investissements constants dans la Recherche & le Développement.

En 2010, nous avons décidé que nous avions besoin de suivre les résultats de serrage, notamment sur les fixations de freins, de roues et de pilotage. Avec le CVI3 et les outils électriques tels que le CVIC ll, le MC et l’EAD, Desoutter nous apporte des solutions adaptées à nos besoins. De plus, une personnalisation a été fournie pour les douilles et le logiciel.

Actuellement Aprilia est entièrement satisfait de la performance des outils Desoutter et de sa manière de fournir des solutions, et aujourd’hui Desoutter est le fournisseur de la totalité du groupe Piaggio.

De mon point de vue, Desoutter est apprécié pour trois facteurs fondamentaux : la compétence et la productivité des équipes techniques et service, la qualité de la technologie et un excellent rapport qualité/prix.

Caterpillar était à la recherche de fournisseurs d’outil global capables d’offrir une solution clé en main et de fournir une protection globale à tous les sites Caterpillar. Par conséquent, Desoutter organisa un portfolio de démonstration complet au sein du siège social de Caterpillar pour nous montrer les capacités de sa ligne de produits. Depuis cette première rencontre, Caterpillar a vu en Desoutter une option d’outil global viable !

D’après mon opinion, l’équipe Desoutter offre un large éventail d’aides à la force de prise de décision, y compris une bonne connaissance des produits, des compétences de communication stellaires, un fort engagement d’équipe et la volonté sans faille d’aller toujours plus loin.

Ils représentent une aide précieuse dans l’optimisation de nos processus de production. Notre entreprise met un point d’honneur à respecter des critères de qualité stricts dans nos assemblages critiques et les outils de Desoutter s’insèrent parfaitement dans notre démarche en offrant une technologie appropriée à un prix abordable.

En 2009, l’entreprise décida de remplacer certains outils dépassés par d’autres plus avancés pour améliorer la qualité d’assemblage.

La société veut réduire la possibilité des opérateurs de faire des erreurs à travers l’utilisation d’équipement pour assurer le couple de serrage exact. Puisque les paramètres de serrage sont récupérables, ils peuvent servir de bases scientifiques pour l’amélioration de la qualité et le développement des mesures de gestion.

La solution intégrée Desoutter est complète et contient certains aspects que nous n’avions même pas considérés, ou encore des suggestions très pratiques avec une offre de prix attractive.

En plus de l’optimisation de notre process de production, Desoutter nous aide à améliorer l’environnement de travail en réduisant le bruit et en rendant les opérations plus faciles grâce à des outils ergonomiques.

De plus, outre les outils, nous sommes également très satisfaits des services Desoutter. Par exemple, Desoutter a tenu de nombreux séminaires techniques dans lesquels ses experts ont partagé des solutions techniques avec nous et ont aussi fourni aux membres de nos équipes des formations professionnelles sur les technologies de serrage.

Nous avons compté sur la légèreté des outils Desoutter et une puissante capacité de fixation pour réduire l’intensité de travail des employés sur le site et améliorer la qualité des produits.

Ils nous ont fourni un ensemble de solutions personnalisées parfaitement adapté à nos applications, qui a conquis tous les employés sur le terrain. Cela nous a aidé à réduire la durée du processus, à accélérer le rythme de production et à améliorer la qualité des produits avec une intensité de travail plus faible.

Desoutter est rapide, efficace et fiable pour tous ses outils, toutes ses solutions et son service. En raison de son expérience approfondie et de son savoir-faire industriel dans le secteur de l’aérospatial, Desoutter nous a incité à croire qu’un partenaire fiable pouvait exister !

Notre entreprise travaille avec Desoutter depuis 14 ans, depuis la mise en œuvre du premier projet Renault chez Dacia. L’objectif était d’améliorer en permanence la qualité des produits existants et intégrer de nouveaux produits en accord avec les normes de qualité de Renault.

Je suis maintenant à la tête de l’équipe d’assemblage des moteurs Hxx, et la majorité des opérations implique des processus de vissage. Nous utilisons exclusivement des systèmes Desoutter, car ils correspondent totalement à nos attentes en matière de capabilité, de résistance, de productivité et de solutions sur-mesure innovantes, avec une traçabilité complète des résultats de vissage, garantissant une totale qualité des produits.

Je suis persuadé que les forces majeures de Desoutter reposent sur son interface logiciel facile d’utilisation, sa fiabilité et sa diversité de produits. Nous savons que l’actuelle évolution technique des systèmes de vissage Desoutter répond toujours aux dernières demandes de l’Industrie.

Nous avons commencé à importer nos premiers outils pneumatiques du Royaume-Uni en 1991. Au début, Desoutter fournissait un excellent support local, une bonne disponibilité des pièces de rechange et un bon support service, tout ceci résultant éventuellement sur une relation fiable au fil des années.

Depuis, les produits ont subi de nombreux développements et nous sommes très satisfaits des nouveaux modèles proposés par Desoutter. Nous n’avons plus de défaillances de contrôle comme ce qui se produisait dans le passé.

Tout est fait pour protéger le client, en accord parfait avec les valeurs que nous portons.

Nous apprécions également le fait qu’il n’y ait aucune limitation avec les outils nouvelle génération, qui nous donne une réelle flexibilité en matière d’automatisation. Nous sommes capables d’adapter nos process de production en fonction du changement de nos objectifs.

Electrolux a débuté sa collaboration avec Desoutter en 1980, une relation qui est devenu de plus en plus forte au fil du temps, avec le site de Porcia engagé dans une amélioration continue et Desoutter continue à proposer des solutions de serrage et ergonomiques améliorées.

Nous avons trouvé dans Desoutter un partenaire qui accepte les défis, commençant en 1991 quand le premier projet d’automatisation a pris forme. Nous avons parfois considéré la possibilité de travailler avec d’autres entreprises mais au final, la décision a toujours été de rester avec Desoutter car nous sommes sûrs de leur capacité à trouver les meilleures solutions.

Je voudrais insister sur la proactivité collaborative de Desoutter afin de trouver la meilleure façon de travailler. J’ai vraiment apprécié cela quand, en 2010, Desoutter a travaillé avec nous sur le passage des outils pneumatiques vers de l’électrique dans le but de satisfaire des normes de qualité et réaliser des économies d’énergie.

Le fait que Desoutter fête maintenant son centenaire signifie que l’entreprise a passé un grand record tout en continuant d’innover, une combinaison faite d’expérience et d’innovation.

Nous recherchions une marque qui pouvait nous apporter la technologie de pointe indispensable à notre processus de montage qui devient chaque jour plus complexe, exigeant une précision totale dans la fabrication de structures des avions. Nous recherchions également de meilleures conditions ergonomiques pour nos opérateurs. C’était le début de la relation entre Embraer et Desoutter, il y a 25 ans, conçue pour augmenter la productivité et améliorer les conditions ergonomiques.

Nous savons que Desoutter est toujours à la recherche de nouvelles technologies qui peuvent servir notre activité.

De plus, reconnaissant que l’industrie aérospatial a besoin de produits sur-mesure et de plus en plus de spécialisation, nous pouvons avoir confiance en Desoutter qui est toujours là pour faire face à nos besoins par exemple, l’acquisition de SETITEC, qui fournit des solutions axées spécifiquement sur notre segment.

Si aujourd’hui Desoutter fête ses cent ans, nous estimons que c’est parce que Desoutter est une société forte, morale avec une expertise sur son champ d’activité qui répond aux besoins du marché !

En 1999, notre plus récent client a demandé à ces fournisseurs de mettre un accent particulier sur la qualité. Nous avons commencé à remplacer nos outils pneumatiques par des solutions électriques de chez Desoutter, afin de contrôler aussi bien l’angle que le couple de chaque vissage.

Personnellement, j’apprécie vraiment l’esprit de co-développement Desoutter. Ils sont toujours attentifs à nos besoins spécifiques et travaillent avec nous pour mettre au point nos solutions sur mesure.

Le fait qu’il ait une présence mondiale est également, pour nous, un avantage significatif. Par exemple, en Russie, le support local de l’équipe Desoutter nous permet de lancer nos nouvelles lignes de production très rapidement, ce qui nous permet de faire des économies considérables.

De plus, je dois souligner l’efficacité de la plate-forme collaborative My Desoutter Cloud, qui nous aide à faciliter l’échange de nos stratégies et de nos meilleures pratiques d’assemblages entre les équipes Desoutter et Faurecia à travers le monde.

Notre relation avec Desoutter a commencé avec l'ouverture du site Opel Corsa en 1996. A cette période, la décision de travailler avec Desoutter plutôt qu'une autre entreprise était motivée par le service local qu'elle fournissait, la connaissance des agents locaux et le coût du projet très compétitif.

Je me souviens que Desoutter avait la meilleure présentation et la meilleure connaissance produits en comparaison de tous les autres concurrents.

Les objectifs de nos entreprises résidaient dans la fourniture et l'installation, dans le temps, d'une qualité assurée et fiable : avec du recul, je peux dire que le support technique qu'on m'avait offert avait surpassé mes attentes.

Nous sommes toujours ouverts à de nouveaux challenges et projets et Desoutter nous aide à aller dans cette direction avec des innovations perpétuelles. Desoutter a maintenant célébré ses 100 ans, relevant le défi d'une entreprise mondiale, dotée d'une expertise hautement spécialisée dans des segments très spécifiques !

Il y a 10 ans, nous commencions à utiliser le CVIS de chez Desoutter, dans le but d’améliorer le contrôle qualité sur des assemblages en plastique critiques. A cette époque, nous avions réalisé un test d’évaluation pour comparer les fonctionnalités techniques, les paramètres de réglages, le service & le support local, la disponibilité des outils et Desoutter remplissait toutes ces attentes.

Les excellents résultats nous ont encouragés à poursuivre notre collaboration pour nos besoins spécifiques de production, et Desoutter est devenu un fournisseur mondial pour notre marque.

Ces outils sont excellents pour notre processus d’assemblage actuel, et nous apprécions tout particulièrement leur durabilité nous avons des outils qui ont dépassé les 3 millions de cycles sans problème ainsi que des logiciels faciles à configurer et conviviaux.

En plus de la performance, nous avons toujours besoin d’avoir une excellente compréhension des stratégies de couple et des processus de serrage, et d’avoir plus d’informations techniques avec l’aide de Desoutter, dans le but d’être de plus en plus compétitif.

La coopération avec Desoutter commença en 2007. A cette époque, nous recherchions des technologies avancées pour améliorer nos process de production, et plus particulièrement des solutions en matière d’utilisation de cycles de couple multiples et des techniques de serrage programmables.

Desoutter proposait des systèmes innovants conçus pour notre activité et nous aidant à réaliser nos objectifs.

Depuis le début nous sommes impressionnés, pas seulement par les nombreux aspects tels que la robustesse, la résistance et la durabilité avec peu de maintenance, mais également par la précision et un très haut niveau de capabilité.

L’équipe de support technique Desoutter nous a ensuite aidé à optimiser les techniques de serrage existantes et nous a fourni la dernière technologie de vissage. Nous sommes maintenant en mesure de contrôler les résultats spécifiques sur chaque joint de serrage. Nous avons également une visibilité de tous les paramètres dominant les joints et cela nous aide à maintenir une conformité pendant l’assemblage.

Avec les solutions Desoutter, nous sommes maintenant confiants dans le fait que nous pouvons réaliser les paramètres requis et assurer une qualité à 100% dans nos process de production.

Notre entreprise a grandi très vite avec une augmentation de la production multipliée par cinq, de 2000 motos par site et par jour, nous en produisons maintenant plus de 9000. Nous avons commencé à travailler avec Desoutter dans le but de gérer cette croissance sans perdre de vue notre principal objectif : le record du zéro plainte dans ce domaine !

Après 10 ans de relation gagnant-gagnant, nous pouvons sans nul doute dire que la performance des produits est excellente, avec des motos de qualité mondiale pour notre marque. Le résultat : zéro plainte de la part des clients et un record de sécurité exceptionnel.

L’équipe Desoutter est hautement spécialisée et motivée Ils nous traitent comme des clients de premier choix. Ils maintiennent notre satisfaction en offrant de nouvelles solutions et des services personnalisés, toujours livrés dans les temps.

Tous mes vœux à l’ensemble de l’équipe Desoutter, je vous souhaite dans bien grandir et de fêter ça de la meilleure façon qui soit !

Rakesh K. M. - Manager Général – Assemblage IJT

Notre collaboration avec Desoutter a débuté en 1989. A cette époque, nos anciennes divisions n’étaient pas au fait de l’existence de nouveaux outils sur le marché. L’équipe Desoutter a organisé entre 10 et 15 présentations elle nous a rendu visite au moins une fois par mois et a organisé des sessions techniques de formations pour nos techniciens. Après de nombreuses séances de rétroaction, ils nous ont offert des solutions sur mesure et réalistes pour nous aider à nous mettre à jour sur des produits haute technologie ! Nous ressentons encore le profit de leur investissement aujourd’hui avec le développement d’un véritable partenariat l’équipe Desoutter garde un contact régulier avec nous.

D. R. - Manager Général – Division Aéro

Et la durabilité des outils est exceptionnelle : nous utilisons encore des outils de près de 30 ans sur certaines lignes de production !

Desoutter va toujours au-delà de la requête initiale afin de proposer des solutions alternatives qui s’avèrent toujours très pertinentes. De cette façon, ils nous aident à optimiser notre processus de production en ce qui concerne nos attentes structurelles et d’assemblage.

Que l’entreprise Desoutter continue à se développer comme elle le fait jusqu’au 200ème anniversaire et qu’elle continue à aussi bien nous soutenir !

Quand nous avons commencé à travailler sur les composants pour le programme Airbus A320, nos partenaires internationaux nous ont recommandé de considérer les outils de la marque franco-anglaise Desoutter. Nous recherchions des équipements qui fourniraient un maximum de fiabilité et de productivité avec un minimum de produits rejetés, et je peux dire sans hésitation que les produits Desoutter remplissent entièrement ces attentes.

Nous avons également travaillé avec Desoutter sur le projet MS-21, un avion de ligne de taille moyenne en utilisant une technologie de pointe. Le processus de production et la qualité du MS-21 sont très élevés et requièrent des équipements d’assemblage de haute-technologie. Il est apparu qu’il était impossible de percer des trous de qualité requise sans outils spéciaux tel que la perceuse à alimentation automatique.

Desoutter était le seul fabricant capable de fournir une solution qui permettait d’atteindre les résultats finaux désirés.

De plus, je voudrais faire l’éloge du niveau élevé d’expertise des spécialistes Desoutter, qui nous ont fourni une assistance spécialisée dans la sélection des équipements. Nous n’avons pas seulement atteint la qualité requise mais nous avons également diminué le temps d’assemblage et considérablement réduit le coût de production par trou percé.

Notre collaboration avec Desoutter commença pendant le processus d’amélioration continue de nos normes de qualité et le souhait d’introduire les toutes dernières technologies de serrage. Une amélioration continue, pas seulement d’un point de vue qualité, mais aussi par une approche proactive vers une productivité meilleure et plus propre : dans ce contexte, Desoutter nous a apporté des solutions sur mesure.

C’est un joint-venture nous associons nos forces afin de répondre à nos projets ambitieux, différents à chaque fois. Les solutions de serrage Desoutter ne sont pas uniquement utilisées pour la production, mais aussi pour atteindre une meilleure qualité des produits. Nous avons tellement appris qu’aujourd’hui nous disposons de nos propres normes de serrage.

C’est un joint-venture nous associons nos forces afin de répondre à nos projets ambitieux, différents à chaque fois.

Les solutions de serrage Desoutter ne sont pas uniquement utilisées pour la production, mais aussi pour atteindre une meilleure qualité des produits. Nous avons tellement appris qu’aujourd’hui nous disposons de nos propres normes de serrage.

En plus de nos produits, nous sommes particulièrement ravis des formations clients, ce qui contribue à mettre en avant de nouvelles solutions.

Jaguar Land Rover utilise des outils Desoutter depuis 1985, mais personnellement, ma collaboration avec la marque a commencé en 1998, quand nous avons présenté le Nouveau Range Rover à Solihull. Les objectifs de l’entreprise étaient de fournir au marché le meilleur 4x4 tout terrain de luxe d’excellente qualité, et d’atteindre une exceptionnelle satisfaction clients.

Les solutions Desoutter nous permettent de construire de la qualité, avec une traçabilité totale et en temps voulu. Les systèmes fournis sont très flexibles, permettant aux process d’être facilement basculés d’un contrôleur à un autre et cela nous permet de rééquilibrer les séquences de construction.

Desoutter a une diversité de connaissances des constructeurs automobiles à travers le monde et est attentif à nos besoins. Ils travaillent en étroite collaboration avec nous et cela crée un fort partenariat.

Aujourd’hui, Desoutter est une entreprise fructueuse qui a réussi à rester à la tête de ses concurrents même avec les défis économiques que le monde a connus ces dernières années.

Desoutter a été tout d’abord sollicité pour nous fournir des tracteur sans fuite d’huile, le confort sans fatigue pour les employés en conjuguant l’assemblage des tracteurs et des outils avec une bonne ergonomie. Ils réussirent à atteindre tous ces objectifs avec la suppression des activités sans valeur ajoutée.

Pour nous, Desoutter est un partenaire d’affaires privilégié : ils nous aident avec leurs réflexions alternatives et leur équipe a même réalisé de la Recherche & du Développement pour notre compte, malgré le fait que cela représentait pour eux une perte commerciale temporaire.

L’entreprise a dispensé à 400 de nos employés une formation sur sa technologie dans une salle de cours superbement équipée et avec l’assistance d’une équipe haute spécialisée. Dans un de nos sites, nous avons même fêté un « Tech Day » : des informations et des formations sur les nouvelles technologies sont données à nos équipes par Desoutter.

Aujourd’hui, grâce à Desoutter, nos besoins en pièces de rechange ont baissé et nos opérateurs travaillent plus efficacement.

Nous avons commencé à travailler avec Desoutter en 2009, pour ses gammes de produits et son haut degré de flexibilité.

Le grand défi de travailler avec ces nouveaux systèmes était premièrement de créer le bon programme pour chaque visseuse et définir la bonne stratégie et deuxièmement, de concevoir en collaboration avec Desoutter des solutions sur mesure pour les nombreuses positions de vis qui ne sont pas accessibles par les systèmes classiques de vissage.

Enfin, les outils Desoutter nous apporte une progression de la qualité de travail, des résultats reproductibles et une réduction des investissements pour la qualité. De plus, le nombre d’outils par poste de travail, le bruit et le temps d’assemblage ont été réduits et les analyses de nos résultats de serrage confirment largement nos efforts.

En plus des produits, nous avons un contrat efficace avec le service qui nous permet d’atteindre des temps de réponse courts et d’obtenir de vraies solutions.

Maserati travaille avec Desoutter depuis maintenant trois ans.

Cette collaboration est née du besoin de mettre en place rapidement une ligne d’assemblage rencontrant les mêmes normes et les mêmes résultats de traçabilité obtenus qu’en Serbie.

Nous étions sûrs que, une fois installés, les produits Desoutter (gamme CVI3 et Multi CVIL) correspondraient à nos systèmes internes.

Desoutter a été capable de comprendre nos besoins et de respecter les normes de qualité requises (…).

L’entreprise a joué un rôle majeur dans la fourniture de solutions, particulièrement pendant le démarrage du prototype Quattroport, et a été en capacité de développer un protocole de communication qui fournissait une traçabilité complète des résultats de serrage.

Je fus surpris d’apprendre que Desoutter célébrait son centième anniversaire : la marque a vraiment évolué avec le temps, notamment en ce qui concerne le marché automobile, qui est complexe !

Notre entreprise était à la recherche d’un partenaire français capable de réaliser nos besoins immédiats en termes de fiabilité et de délais, tout en engageant un véritable partenariat de développement technologique pour la conception de solutions dans le but de répondre à nos besoins futurs.

Derrière le fait que les solutions fournies correspondent toujours à nos attentes, ce partenariat fonctionne aussi parce que Desoutter est entièrement engagé dans notre industrie, ce qui apporte une expertise hautement spécialisée.

Aujourd’hui, Desoutter fête ses 100 ans d’innovation et je dois dire que le Groupe PSA est fier d’avoir contribué à sa longévité : notre philosophie de partenariat a perduré en accord avec la mentalité de Desoutter, en dépit d’un environnement économique difficile.

Nous étions à la recherche de solutions alternatives à celles que nous avions à l’époque, qui polluaient l’air à cause de l’utilisation abondante d’huile, et qui étaient nocives, à cause du niveau élevé de bruit dont souffraient les opérateurs. Nous voulions également simplifier les opérations de maintenance et développer des produits qui permettaient aux visseuses d’interagir avec le contrôle digital de la ligne de production.

Desoutter nous a permis de moderniser nos systèmes, avec la standardisation des moyens et des méthodes dans nos différents sites.

A ce moment-là, la marque était Georges Renault, et nous étions très satisfaits de la compétence et de la disponibilité de l’équipe avec laquelle nous traitions. C’est pourquoi nous continuons à travailler ensemble.

A compter d’aujourd’hui, les produits Desoutter ne sont pas seulement utilisés sur toutes nos lignes de production mécaniques mais également en amont des phases de prototypes.

Si je devais recommander Desoutter à une autre entreprise, je soulignerais la qualité et la facilité d’utilisation des produits, la programmation facile, la flexibilité et le concept de maintenance modulaire.

Quand notre entreprise a développé une transmission diesel à double embrayage de faible volume de déplacement pour le modèle d’exportation sm5, nous avons acheté des outils crowfoot pour l’ancrage entre le moteur et la transmission. Nous recherchions une entreprise qui pouvait répondre à nos besoins dès le lancement de notre nouveau projet et desoutter a comblé tous nos besoins.

Nous avons tout d’abord développé un nouveau concept d’outil mais l’application a échoué. Même si l’ordre d’achat était dépassé, Desoutter a fourni un échantillon d’outil quand c’était nécessaire, tout comme le support quand il le fallait afin de faire face au calendrier de la production de masse. Ils nous donnent toujours une réponse rapide et une solution.

Les outils Desoutter sont facile d’utilisation et ont une cohérence dans la qualité, nous sommes hautement satisfaits.

Aujourd’hui, nous voyons Desoutter comme un partenaire et un prestataire de solutions, pas seulement comme un fournisseur qui se contente de vendre ses produits.

Tata Motors Ltd travaille avec Desoutter depuis 15 ans.

Nous étions à la recherche de technologies avancées avec de la robustesse, de la résistance et de la durabilité, et avec peu de maintenance, mais également avec de la précision et un très haut niveau de capabilité, et des solutions que correspondraient totalement à nos demandes.

Nous apprécions tout particulièrement l’assistance apportée par les partenaires et les ingénieurs de ventes locaux, car elle nous permet de bénéficier de réponses rapides et efficaces.

Desoutter livre toujours ses produits dans les temps, parfois même avant le délai convenu !

Pour moi, Desoutter a été particulièrement apprécié pour trois qualités fondamentales : la compétence et la productivité des équipes techniques et service, la qualité de la technologie et un excellent rapport qualité/prix.

En 2010, nous étions à la recherche de solutions de vissage alternatives. En considérant les coûts, la performance, des applications multiples et des capabilités techniques, nous avons commencé à travailler avec les outils Desoutter.

Maintenant, Toyota Body a remplacé 10% des outils pneumatiques à propulsions par l’outil Desoutter EB au sein de la société mère et a étendu l’installation sur deux sites majeurs.

Pour décrire les forces de Desoutter, j’utiliserais l’expression japonaise choudo ii, cela signifie faire avancer les choses avec justesse, ce qui inclut l’accessibilité financière, le caractère réalisable et un niveau de qualité qui ne peut être atteint sans spécifications complètes.

Toyota Auto Body considère maintenant la contribution de Desoutter comme une partenaire technologique « Juste ». Continuez avec le développement de ce nouveau produit pour une performance de haute qualité continue.

Quand Volvo a commencé à travailler avec Desoutter au début des années 2000, son but était le même qu’aujourd’hui : être le leader mondial des fabricants de moteurs diesel de 11, 13 et 16L et de boîtes de vitesses automatiques. Notre total engagement envers la qualité est à la base de tout ce que nous faisons à l’égard des gens, des produits et des procédures.

Nous étions à la recherche d’une entreprise d’outillage qui partageait la même vision, et dont nous savions qu’elle avait un bilan solide sur la performance, le service et le support dans notre exigeant secteur.

Dès le début, le personnel de Desoutter a pris le temps de comprendre et d’examiner nos besoins, nos préoccupations et nos concepts, pour que les solutions faites soient en accord avec notre modèle d’entreprise et avec nos besoins en matière de fabrication et d’assemblage.

Desoutter fournit également un haut niveau de service et un support qui garantit la confiance, menant vers une production et un environnement de travail plus efficace et rentable. Récemment, ils nous ont même aidés à propos de l’informatique/logiciels, du dépannage d’outils et nous ont fait faire tout un brainstorming sur une période de trois jours.