Desoutter & COVID-19 - Desoutter s'adapte et reste à votre disposition !

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Cher Client, Cher Partenaire,

Le monde est confronté à un problème d'une ampleur et d'un impact humain sans précédent liés à l'épidémie de coronavirus (COVID-19). Nos pensées vont tout d’abord aux personnes touchées par cette pandémie.
En tant que Client et Partenaire de Desoutter, nous souhaitons vous informer des mesures mises en place au sein de notre entreprise, tout en s’adaptant aux décisions gouvernementales qui peuvent évoluer quotidiennement.

Comme beaucoup d’entre vous, nous découvrons jour après jour le COVID-19 et son impact sur le monde. Chez Desoutter, nous comprenons comment cela affecte nos employés, nos clients et nos partenaires, afin d’apporter les ajustements nécessaires à notre travail et à nos opérations.

Nous avons un objectif simple qui nous guide : assurer votre sécurité et celle de nos employés.

Nous suivons de près les directives et recommandations générales sur les mesures à prendre pour prévenir la propagation du virus.

Nous avons partagé des instructions spécifiques avec tous nos collaborateurs et mis en œuvre une politique de voyage stricte, la restriction des visiteurs dans nos installations et nous avons annulé toutes les réunions physiques avec de grands rassemblements. Les instructions sont adaptées à la situation spécifique de chaque pays et selon les autorités locales.

Nos opérations se poursuivent avec une organisation de production spécifique et nous surveillons quotidiennement notre chaîne d'approvisionnement pour vous garantir au mieux nos livraisons. A ce jour, aucune interruption de livraison n’est prévue, cependant les délais de livraison pourraient être plus longs selon les aléas des transporteurs.

La continuité de la production et des opérations est essentielle pour vous. Nos équipes commerciales, techniques et d'assistance restent à votre disposition. Nous encourageons tout d'abord l'utilisation de nos capacités d'assistance à distance et de nos solutions de communication numérique. Pour nous joindre, merci de contacter votre interlocuteur Desoutter habituel, ou via notre site internet. Nos équipes sont disponibles pour vous répondre.

La satisfaction de vos attentes nous étant primordiale, n’hésitez pas à nous contacter pour toutes questions ou préoccupations concernant nos produits et solutions.

Nous continuerons à suivre de près la situation afin de mettre votre santé et votre sécurité ainsi que celles de nos collaborateurs au premier plan.

Meilleures salutations,

Yohan Verdon, Vice président

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